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公開透明贏得信任 南京市消協組織大學生實地探訪蛋殼公寓

2019-06-21    中國質量萬里行        點擊:

  6月20日,南京市消費者協會組織大學生志愿者以及媒體代表近40人,對住房租賃消費體察首站——蛋殼公寓位于棲霞區的兩處長租公寓進行了實地探訪。

  畢業季來臨,租房成在南京就業大學生的迫切需求,而租房消費領域中存在著房源信息不對稱、押金退還難、配套設施質量參差不齊等問題,對于剛剛步入社會的大學生來說,引導他們科學、理性地選擇房源有著重要意義。

  為保護大學生租房者利益,近期,南京市消協通過網絡問卷、實地體察等形式,對南京地區租房市場消費環境進行調查。

  探訪過程中,以蛋殼公寓為代表的長租公寓企業,對房源進行統一管理和品質升級。密碼鎖、家具、家電等設施配備齊全,還提供了包括服務管家、保潔、維修、客服等租后服務,解決了租客入住后的很多問題。

  體察代表就企業官網展示的房源圖片,與實際房源一一做對比,均是真實房源信息展示。

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  體察結束后,所有體察代表圍繞長租公寓的產品特點、大學生租房優惠補貼政政策,以及蛋殼公寓等長租公寓企業對房源品質把控等方面進行了討論。

  首先是針對民眾較為關心的房屋空氣質量問題。蛋殼公寓南京公司負責人楊國慶稱,他們從房屋產品研發、供應商管理、原材料升級、施工工藝管控、空氣檢測治理、房屋空置通風等全方位進行房屋品質管控、升級,并制定了嚴格的管理制度和檢測方案。所有房屋均經過專業甲醛檢測儀器嚴格檢測,如不達標即采取相應空氣治理措施,直至檢測合格后方允許入住。

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  現場,大學生代表就自己實際關心的租房問題也同企業方面對面交流。南師大的應屆畢業生趙美特別關心房租支付的方式。蛋殼公寓的工作人員說,小趙同學可以享受0押金,房租月付。

  “經濟壓力可以減緩不少”聽慣了學長學姐的租房血淚史,小趙一開始還有點不確定。蛋殼公寓的工作人員又詳細給她介紹了,這是他們專門針對應屆畢業生的補貼項目——椋鳥計劃,畢業生租房可以享受到每人最高800元的優惠,還有保潔代金券、聯合品牌的生活大禮包,并且可以享受房租月付、0押金,就是為了幫助大學畢業生減輕經濟負擔。

  體察結束后,南京市消費者協會副秘書長曹煒針對大學生租房提出了一些消費提醒。例如選擇有資質、口碑好、規模相對較大的正規房產租憑中介平臺;認真簽訂租房合同,尤其是關于付款方式,優惠條件,違約責任等方面。

  長租公寓近些年發展迅速,行業本身也存在一些問題,引起了社會的關注。通過這次體察活動,主管部門以及消費者增進了對長租公寓真實狀態的了解,取得了很好的效果。企業代表蛋殼公寓方面也表示,會以更加公開透明的方式增進理解,贏取信任,與主管部門、消費者一起共同推動長租公寓行業規范健康發展。

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